DecodeGlobal科匯點差異常擴大、倉位無法關閉導致客戶爆倉!

2024-05-11 16:13:01 金融资讯 要懂汇

近期,券商DecodeGlobal科匯又或者叫DecodeFX。引起了神探的強烈關注,因為神探收到了一個有關DecodeGlobal科彙的客訴曝光!

該投資人稱其AUDNZD訂單因點差的莫名擴大,導致爆倉被強平!通過該投資人提供的交易自己的交易日誌截圖,以及DecodeFX平台和其他平台的行情圖進行對比,可知:

當日行情最高點位達到了1.08545,爆倉點位最高為1.08790,此時點差赫然到了245,是日常點差25的接近20倍!並且通過下面來自金十的截圖我們可以看到在5:45的時候,AUDNZD報價僅到了1.08495,數據同樣出現了數據擴大。

這是極為明顯的數據異常,並且絕對不是一句數據異常可以解釋的!並且這並非投資遇到的唯一問題!

投資人稱,之後發現黃金正在上漲之時並即刻進行了鎖倉,隨後在行情合適意圖選擇平倉黃金空單時,發現無法平倉且連續多次操作,均是無效,隨後黃金拉升至2210上方,賬戶內所有持倉均被強制平倉。

投資表示若平倉成功,那麼持倉會在2110上方解套並且盈利。但由於無法平倉,導致賬戶所有持倉被強制平倉,虧損共計746.79USD,同時,由於無法平倉導致賬戶被強制平倉所錯失的機會成本也達300USD以上。

然而更令人氣憤的是,DecodeFX對投資人反饋的問題給出了離譜的回應!

回應中DecodeFX居然表示其點差擴大了近20倍,這屬於正常的市場行為,其報價無誤;同時直接否定了投資遇到的“倉位無法關閉”的問題,並表示服務器和交易系統都很穩定,並質疑投資交易和網絡的環境是否存在問題!

而這類事情似乎並非特例,通過其他渠道也可以找到一些關於科彙的投訴!其中均是不給出金、通道一直關閉的情況意外的常見。

而這樣一家券商早期竟有“澳洲第一券商”稱號!?並且其在澳大利亞公司DECODECAPITALPTYLTD現如今還持有澳大利亞ASIC的MM全牌照!

但有趣的是!現今DecodeFX官網完全不再提及其是一家持有澳大利亞全牌照的券商了,反而退其次的宣傳自己是一家一家位於瓦努阿圖的全球在線外匯差價合約CFD經紀商。

並且這個名為DecodeGlobalLimited的公司實體直接被DecodeFX用於註冊MT4和MT5交易平台,並直接被用於交易!雖說瓦努阿圖VFSC的金融監管屬於離岸監管,監管能力較為不足。但值得慶幸的是該實體的確受到瓦努阿圖VFSC的監管!

同時神探通過瓦努阿圖VFSC公開的信息中似乎發現了什麼!

首先DecodeGlobalLimited這個公司的董事大概率是個國人,名叫YANZHONG!且被任命日期於2023年1月!更有趣的是該公司只有一個股東且百分百持有該公司股份!

也就是說DecodeGlobalLimited這個公司主體是個極為獨立的個體,聯繫上文中提到的官網信息特意隔離迴避其在澳大利亞公司的行徑!

神探不得不懷疑現國內客戶所用的DecodeFX平台是否是特別針對國人而設立的針對性平台!或者說就是個騙局?對此神探也不敢妄下定論。。。

同時不容置疑的是,DecodeFX對投資者的響應明顯不能令人滿意。將點差擴大解釋為正常市場行為,並直接否認交易平台存在任何問題,而未提供詳細解釋或合理的解決方案!

這不但反映了該公司在客戶服務方面的嚴重缺陷,更是對投資者敷衍和迫害!神探再次提醒選擇一個可靠、透明,並且具備良好客戶服務記錄的交易商是非常重要的。

在此提醒各位投資人,投資需謹慎,請大夥擦亮雙眼!!

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