坐標越南，NelsonFX無法出金-要懂汇（knowfx）问答

提问：坐標越南，NelsonFX無法出金

要懂汇温馨提示：

我從十天前在該平台提交了出金要求，現在還沒有提取出來，聯系客服說處理請求還需要五個工作日，但現在客服也聯系不上郵件也不回複了。

看了下NelsonFX的條款，發現了有這一條“如果您接受交易贈金，則在達到某個最低交易量要求之前，您將無法提取任何資金。”這意味著我無法出金了嗎？