选择平台时,一般投资者会考虑到平台的监管、点差、隔夜利息等方面,却很容易忽略一个重要的方面,即交易商对于客诉处理的态度。交易过程中难免会出现一些交易纠纷,倘若交易商积极处理固然皆大欢喜,那么有哪些交易商重视并积极处理投资者的投诉呢?FX110公布2020年7月交易商客诉红榜,供投资者参考。
2020年7月FX110维权中心共收到投诉帖209起,投诉问题主要集中在出入金,滑点,止盈/止损问题。在维权中心工作人员协助下,目前已完全解决87起,目前已经协助用户追回资金574万元。
2020年7月交易商客诉红榜中,上榜的交易商共19家,共收到投诉34起,交易商积极处理34起。与往期的交易商客诉红榜相比,本期交易商对于客诉高度重视,处理非常积极,处理率均为100%。
ACY稀万、Anzo Capital昂首资本、ATFX、CPT Markets、CXM希盟、Doo Prime德璞资本、EC Markets、FXDD、FXTM富拓、GMI、NOVOX诺亚国际、Tickmill、Trademax、WeTrade众汇、百汇BCR等15家交易商均为1起投诉;TRI拓利为2起投诉;XM为3起投诉;IC Markets为4起投诉; Exness为10起投诉,这些交易商的投诉积极处理效率均达到100%。
FX110在此提醒各位投资者,交易过程中如遇任何疑似平台违规的行为,或无法出金的情况,在与平台协商的同时,请保留好交易或聊天记录等相关证据,向提交投诉维权。我们将作为第三方免费为大家维权,协助与平台沟通处理,或翻译邮件投诉至监管机构!
维权邮箱:[email protected]
投诉提交链接:https://weiquan.fx110.com/complaints/submit
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