投资者在选择平台之前,除了查询平台的合规性之外,还要考虑平台的点差、隔夜利息等交易成本问题。此外,交易商的服务态度,也是需要考察的一个重要方面。尤其近月来市场剧烈波动,对交易商的交易系统和服务质量都是一种考验。6月份有哪些交易商重视并积极处理了投资者的投诉呢?以下将公布2020年6月交易商客诉红榜,供投资者参考。
2020年6月份,FX110维权中心共收到投诉186起,投诉内容主要集中在出入金,止盈止损/滑点等问题上。在维权中心工作人员的全力协助下,目前已有78起投诉得到完全解决,4652471.3元用户资金被追回。
6月交易商客诉红榜中,上榜的交易商共20家,投诉共有36起,投诉量较5月份下降了40%。其中积极处理35起,总处理率为97%。除IC Markets外,剩下的19家交易商投诉处理率均为100%。
Anzo capitai昂首资本、ATFX、FXMarket奇米股指、GO Markets澳大利亚高汇、Horseforex、HYCM兴业投资、IFS Markets、NOVOX诺亚国际、TRI拓利、Vantage FX、WeTrade众汇、XM、大通金融MEX等交易商均为1起投诉;ACY稀万证券、AVATrade、FP Markets、FXTM富拓与ZFX均是2起投诉;Exness为4起投诉,这些交易商的投诉积极处理效率均达到100%。此外,IC Markets有9起投诉,积极处理8起,处理效率为89%。
FX110在此提醒各位投资者,交易过程中如遇任何疑似平台违规的行为,或无法出金的情况,在与平台协商的同时,请保留好交易或聊天记录等相关证据,向提交投诉维权。我们将作为第三方免费为大家维权,协助与平台沟通处理,或翻译邮件投诉至监管机构!
维权邮箱:[email protected]
投诉提交链接:https://weiquan.fx110.com/complaints/submit
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