3月交易商黑榜客诉量翻了四倍！

行情动荡的3月，本站收到的交易商客诉激增，有的选择直面问题、积极处理；也有的选择无视问题、沉默应对。通过交易商客诉黑榜，投资者可以洞察到一些宝贵信息！

2020年3月份汇友共提交有效投诉407条，投诉问题主要集中在黄金崩盘、订单被强平、爆仓滑点及出入金问题，特别在是3月24日这一天，各大交易商现货黄金报价出现巨额点差，自此关于黄金交易异常的投诉激增，高达57起。在维权中心工作人员尽心尽力地协助下，已完全解决的投诉有128起，助力汇友获赔资金高达5319859.68元。

2020年3月黑榜投诉共35起，较2月翻了4倍，拒绝或者消极处理34起。 其中嘉盛的客诉投诉高达13起，均未处理或者消极处理。上月嘉盛的投诉集中在出金问题，动荡行情下，投资者信心大减，在此情况下，嘉盛大面积出金超期，大部分投资者表示出金周期超过了客服承诺的最长12个工作日，很多长达近一个月都没到账，而嘉盛并没有出面解释，客服人员也联系不上，使投资者尤为心焦。作为老牌经纪商，嘉盛的消极处理的态度无疑引发了投资者的不满。

此外，福汇FXCM有8起投诉，均未处理或者消极处理； BeneForex宝富国际和FXPRO均是3起投诉，均未处理或者消极处理；激石、三甲金融和盈透证券均是1起投诉，未处理或者消极处理1起。USGFX联准国际有5起投诉，未处理或消极处理4起，处理率为20%，处理效率均有待提升。

黑    榜

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