【最新发布】要懂汇网2019年7月交易商客诉红黑榜

从交易商客诉红黑榜，可以洞悉一家交易商是否重视客户的声音，对待客户的态度如何。交易商的服务态度，也是投资者考察平台非常关注的一方面。接下来，我们一起来看看2019年7月交易商客诉红黑榜。

7月份共收到用户投诉71起，其中恶意投诉有11起，此外主要以交易及出入金问题为主，滑点以及点差爆仓等交易问题占27%，出入金问题占比约39%。与交易商沟通协商后问题已完全得到解决的占18%。

红      榜

红榜中，投诉共32起，与上个月相比减少6起，积极处理31起，处理率为97%。

CPT Markets Limited、Exness、 GKFXPrime捷凯金融 、Horseforex、HYCM兴业投资(英国)、TradeMax、易信easyMarkets、友邦金融衍生品、卓德金融衍生品等9家交易商均是1起投诉；EightCap澳洲易汇、HFGFX奥弗国际均是2起投诉；ACY稀万证券、GMI与WistonFX均是3起投诉，XM有4起投诉，且都得到积极处理。这些交易商的投诉积极处理效率达到100%。

IC Markets6投诉，积极处理5起，积极处理效率达到83%。

  黑       榜  

（在投诉数量相同情况下，排行榜排名按交易商名称字母顺序排列）

2019年7月黑榜投诉共8起，与上个月相比增加了4起，拒绝或消极处理8起。

KVB昆仑国际与福汇FXCM均是2起投诉，未处理或消极处理2起；FXPRO、SuperForex、激石、山海证券均是1起投诉，均未处理或消极处理。

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