4.2晚上ZFX原油持有的盈利单异常平仓，导致盈利变亏损-要懂汇（knowfx）问答

提问：4.2晚上ZFX原油持有的盈利单异常平仓，导致盈利变亏损

要懂汇温馨提示：

4月2日22点35分，山海平台由于原油行情，出现卡盘，22点39分显示有报价但是开不了单。22点40分左右显示原来持有的美原油和布油对冲单盈利却平不了仓，一直持续到22点44分45秒，在这无法平仓的时间段内，自22点43分36秒往后平台竟然开了29单美原油空单，都是1秒左右平仓。

直接亏损518美金，原先持有的16单查看交割单显示44分左右平仓，盈利单变成亏损727.5美金，共计损失1245.5美金。联系客服说先反馈，具体结果只有等。请汇聊平台协助处理，挽回因平台问题导致的1245.5美金的损失。万分感谢！